Провайдерам
Технологии
Конфигурация монтажа iP-АТС iPECS позволяет создать беспроводную систему связи, в котором взаимодействие между отдельными модулями происходит посредством каналов Интернета по iP-протоколам – это дает возможность объединить в единую информационную сеть различные объекты, вне зависимости от их местонахождения и удаленности. Именно поэтому, те провайдеры, которые используют возможности iP-АТС iPECS, имеют значительные преимуществами перед пользователями традиционных учрежденческих телефонных станций: и в части удобного программного обеспечения, и в части централизованного управления системой, решенного на базе одного производителя «LG-Ericsson». То есть фактически у провайдера имеется всего одна станция, одновременно расположенная в нескольких местах, вместо набора устаревших проводных мини-АТС, соединенных между собой кабельными сетями.
Благодаря тому, что взаимодействие отдельных модулей между собой происходит по специальному протоколу IPKTS, а не по стандартным H.323* и SIP, станция «LG-Ericsson» обладает целым рядом замечательных характеристик. Во-первых, протокол IPKTS надежно защищен от несанкционированного прослушивания каналов, за счет не общедоступности и шифрования голосовой информации по протоколам SRTP и IPSEC. Во-вторых, при запуске функций шлюзов не требуется авторизация или перерегистрация на сервере – во время первого запуска, раз прописавшись, все они становятся одной общей частью системы. В-третьих, протокол IPKTS обеспечивает постоянной связью между процессором и модулями, исключая возможность обрыва связи при работе из-под NAT или из-за несвоевременного выполнения логина.
В целом станция «LG-Ericsson» на платформе iPECS поддерживает технологии 802.1 p/Q VLAN и стандарт «DiffServ», представляя собой обычную офисную телефонную станцию с набором стандартных, и в то же время, оригинальных функций, которых нет в традиционных мини-АТС. А это позволяет провайдеру компоновать для корпоративных клиентов единую информационную сеть, разнесенную на значительные расстояния, охватывающую большие территории и обладающую всеми преимуществами и возможностями офисных мини-АТС.
Цена решения
Все познается в сравнении, поэтому чтобы выяснить истинную стоимость решений iPECS, сопоставим её с другими видами оборудования с аналогичным набором функций. Один стандартный набор станции «LG-Ericsson» сопоставим с несколькими мини-АТС, объединенных по каналам VoIP. Если сравнивать с конфигурацией сети, организованной на Е1, то она значительно уступает системе iPECS, из-за больших расходов на оплату аренды каналов Е1.
Наиболее близкими по техническим и эксплуатационным характеристикам являются системы, построенные на выносах разнообразных шлюзов или на базе недорогих «Софтсвичей», в том числе на популярных платформах «FreeSoftWare». В данных случаях использование плат PRI для подключения к ТФОП создает аналогичную со станцией «LG-Ericsson» систему связи, однако подбор конкретных шлюзов и сопряжение по работоспособным параметрам приводит к некоторым неопределенностям. А используя систему iPECS мы имеем готовую офисную станцию, где дополнительная настройка практически не требуется, так как и оборудование, и программное обеспечение, поставляется одним производителем.
Качество работы
Самые разнообразные испытания в полевых условиях над системой iPECS показали только наилучшие результаты. На первых этапах стояла задача по замене потока PRI посредством двухсторонней установки модулей PRIM. Во время тестирования на самых «плохих» каналах Интернета выяснилось, что CoS2 – это наиболее подходящий класс обслуживания off-service, но не ниже.
Кроме этого, тестирование проводилась на качество соединения с другими городами. Например, самым «критичным» оказался дальний Восток, где, используя канал 256К, удалось организовать видео-конференцию на основе софтфона «Phontage» для трех сторон, два из которых находились в городе Владивосток. Одновременно с этим подключали станцию ipLDK и перекидывали поток PRI – связь по видео была нормальной, а параметры потока при этом не падали. Правда, тестирование с полной нагрузкой на 30 каналов пока не проводилось.
Следуя этому можно утверждать, что софтфон «Phontage» работает при любом качестве Интернета, включая выходы с гостиниц и аэропортов различных стран. Модули станции «LG-Nortel» прекрасно показывают себя при функционировании из-под NAT. Единственное условие, если вызова проходят от ресурсов разных NAT, то по логическим причинам голосовой канал проходит через процессор, в случае его нахождения на третьем месте. В остальных ситуациях передача голосового канала происходит непосредственно от одного модуля к другому без дополнительной настройки, при этом и ip-телефоны ведут себя так же, как периферийные модули.
По теоретическим соображениям, ширина голосового канала должна быть 8Кб/сек при сильном сжатии G.723 кодек и 64Кб/сек – без сжатия G.711. На практике для голоса и системной информации удалось получить следующие результаты: для G.723 – 20Кб/сек, для G.711 – 90Кб/сек и для G.729 – 30Кб/сек. Кодек сжатия голосовых сигналов можно задавать и модулям системы.
Удобство в обслуживании
В системе iPECS, управление и программирование функций производится через веб-интерфейс, для этого соединение осуществляется только с процессорным модулем. При подключении к сети дополнительных модулей дальнейшее программирование не требуется, по мере необходимости к ним можно подсоединится через веб-интерфейс. Программное обеспечение для системного администрирования позволяет контролировать каждый модуль и их реальное состояние.
Станцию «LG-Ericsson» можно подключать к серверу NMS, который, вместе с применением стандартного протокола SNTP, позволяет одновременно следить за тремястами системами iPECS, где демонстрируется состояние каждого модуля и фиксируется их история сбоев, при этом имеется доступ к любому из процессоров персонально. Кроме этого, посредством функциональных возможностей сервера NMS, идет сбор детальной информации обо всех вызовах абонентов (SMDR).
Благодаря функции «System Redundancy» по внедрению резервного процессора в сеть системы, основной процессор станции «LG-Ericsson» может быть защищен от сбоев в работе. В случаях сбоя подачи электропитания к основному процессору или выхода его из строя, все функции по работе и управлению системой берёт на себя резервный процессор. При этом переносится вся база данных, переводится на новое резервное «имя» ip-адрес и MAC-адрес, а также открывается лицензия основного процессора, во время всех этих процессов текущие сеансы связи не разрываются.
Для периферийных модулей в удаленных филиалах предусмотрена использование локальных процессоров, которые в случаях прерывания связи с основным процессором берут управление модулем на себя – такая функция называется «Local survability». Их основная функция заключается в автоматическом перенаправлении вызовов для абонентов основного процессора через ТФОП, пока не восстановится связь по каналам Интернет.
При всем при этом, важной особенностью для провайдеров является возможность управлять каждым абонентским номером станции «LG-Ericsson» централизовано, не соединяясь с оконечным оборудованием. При этом, если выходит из строя какой-нибудь из модулей, то при его замене не требуется настройка и перепрограммирование – просто вместо старого MAC-адреса прописывается новый.
Следует помнить, что SIP не является базовым и стандартным протоколом системы iPECS, хотя она поддерживает его транки и абонентов.